1、预订

通过电话或网上预订，告知租车者姓名、电话、取车时间地点、还车时间地点、所租车型及其它要求。机场取车需告知来程航班号、航班时间。黄金周租车需预付定金，平时租车口头确认即可。

2、取车/还车地点

太原市区免费接车送车，如需异地还车，每公里加收3元异地还车费。

3、电话确认

预订经安排落实后，30分钟内您将收到来自公司的租车电话，主要内容包括：车型、交车时间地点、需要证件、租车客服电话、预订员姓名。

4、证件

交车时提供：身份证及驾驶证复印件一份（原件核对后退还）、租金、押金或者信用卡预授权。

5、租金/押金

租金须用现金，在还车时全额付清。押金或者信用卡预授权在还车时退还，暂扣1000元(必须现金)违章保证金，在60个工作日后查无违章则存入您指定的银行卡号，并电话或短信通知；有违章则电话通知您向山西交警网站或电话核对后，代交罚款退还余额。全部车辆已经按年购买强制保险及全保，不需要重复购买保险。

6、油费

租车期间油费自理。取车时在租车协议上记录油表位置，还车时要求剩余油量相当，或油量出入不大。

7、租金时间计算

自取车时起计算，24小时以内计1天，48小时以内计2天，以此类推。超时3小时以内计半天，超时6-24小时计1天。

8、限公里

车辆平均每天限制230公里，超出部分加收1元/公里。

9、银行卡预授权

POS机分为固定机和移动机，移动机可随携带到机场或酒店。需使用银行信用卡预授权请在预订时说明。

10、租车咨询预订电话

（1）0351-7997373 0351-7082868（我司固话，24小时接听）

发票税率设定

订单金额已含发票，客户完成用车后免费提供。

用车限制

超出预定还车时间6小时，按一天计算。

现金/借记卡/信用卡预授权均可

本人身份证本人驾驶证，驾驶证需满12个月本人信用卡

违章押金1000元，在当地还车60天后返还，在异地还车60天后返还。

提车前24小时以上，退还全额费用；
提车前12小时以内，退还全额付款订单租金80%，退还预付定金80%；
提车前6小时以内，退还全额付款订单租金50%，退还预付定金50%；
提车前1小时以内，退还全额付款订单租金30%，退还预付定金30%；